ISO 9000 – это серия международных стандартов по созданию системы управления качеством, которые представляют собой набор требований по обеспечению процесса управления качеством продукции и услуг. Цель ISO-9000 - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества.
Система качества может быть применена ко всем аспектам управления, к таким, например, как маркетинг, продажа продукции, финансы и конечно, основной процесс производства продукции или предоставления услуг.
Наличие сертифицированной системы позволит Вашему предприятию:

• усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность;
• повысить уровень качества продукции или услуг;
• увеличить объем сбыта продукции;
• снизить непроизводительные затраты (потери при производстве, брак, рекламации);
• реализовывать выпускаемую продукцию по мировым ценам;
• повысить имидж компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов;
• побеждать в конкурентной борьбе;
• рассчитывать на  получение льготных кредитов;
• формировать общественное мнение о стабильном и прочном положении предприятия на рынке;
• предоставить возможность получения государственного, муниципального, или городского заказа на производство продукции, работ и услуг.
  

Система менеджмента качества в организации по модели стандартов серии ISO 9000 регламентируется следующими документами:

• Политика в области качества -  определение и документальное оформление направлений, задач, обязательств и целей административного руководства в области качества;
• Руководство по качеству - общее описание системы качества и составляющих ее подсистем (планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества). Руководство по качеству выполняет функцию постоянного справочного материала при внедрении системы качества, поддержании ее в рабочем состоянии и совершенствовании. При сертификации системы качества аудиторы в первую очередь знакомятся с Руководством по качеству.
• Процедуры (стандарты предприятия) - документы, описывающие порядок выполнения бизнес-процессов. Такой документ может включать в себя структурную схему подразделения с распределением функциональных обязанностей. Введение таких процедур очень полезно, т.к. дает возможность структурным подразделениям увидеть все функциональные взаимосвязи и обязанности друг друга.

Разработка и внедрение СМК – довольно кропотливый и длительный процесс (срок разработки может варьироваться в зависимости от численности компании и сложности производства от 6 месяцев до 1 года), а также требует вовлечение ведущих специалистов компании. Но с привлечением специалистов по консалтингу процедура разработки значительно упрощается и ускоряется. При предоставлении полной информации (в соответствии с перечнем, его можно получить, связавшись с нашими экспертами, тел. +7(095) 988-49-09) и содействии со стороны специалистов Заказчика можно значительно сократить срок разработки документации, например, для организации численностью 50 человек он может составлять около 2-х месяцев.
После того, как документация СМК разработана, компанией заключается договор с органом по сертификации на проведение оценки соответствия СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
По результатам сертификационной оценки (аудита) оформляется отчет о проверке СМК, на основании которого экспертная комиссия принимает решение о выдаче сертификата соответствия требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Если в ходе аудита выявляются какие-либо несоответствия, аудиторы оформляют также протоколы несоответствий. Незначительные несоответствия, как правило, не являются препятствием к получению сертификата, а их устранение проверяется при последующих ежегодных инспекционных проверках. В случае выявления значительных несоответствий, сертификат может быть выдан только после демонстрации устранения этих несоответствий.
Сертификат выдается сроком на 3 года с последующим продлением. В течение срока действия сертификата соответствия орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль с целью подтверждения соответствия данной Системы требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Международная Система добровольной сертификации (СДС)

систем менеджмента качества MSA Certification

Мы предлагаем ведущим российским компаниям, – лидерам в своих отраслях бизнеса пройти сертификацию в Системе добровольной сертификации MSA Certification на соответствие требованиям стандартов ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 с внесением Компании в реестр выданных на территории Российской Федерации сертификатов.
Наличие сертификата MSA Certification несомненно поможет Вам выйти, прежде всего, на международные рынки, что напрямую корреспондируется со стратегическими целями развития российской экономики, что, в свою очередь, не раз подчёркивалось руководством нашей страны на различных экономических форумах.
Любой из Ваших потенциальных партнеров по бизнесу или Ваших потенциальных заказчиков в любое время сможет убедиться в наличии сертификата у Вашей компании, и что Ваш сертификат легитимен. Каждый выданный сертификат, вне зависимости от страны выдачи, фиксируется в Генеральном реестре http://www.msa-cert.com , который ведется головным Органом по сертификации, расположенным в г. Сеул (Южная Корея).
Сертификация MSA Certification Вашей компании – это устойчивое финансовое составляющее сегодня, выход на мировые рынки на равноправной основе с зарубежными компаниями в ближайшей перспективе, неуклонный рост благосостояния всегда!
В настоящий момент в Системе сертифицировано более 100.000 компаний по всему миру!
Наибольшее количество компаний сертифицированных в Системе MSA Certification находятся в США, Италии, Австралии, Японии, Южной Корее и Китае, а также во многих других странах мира.
Система сертификации MSA Certification признана такими авторитетными организациями в сфере подтверждения соответствия и аккредитации как: United Kingdom Accreditation Service (UKAS), International Foundation Forum (IAF), European Foundation for Quality Management (EFQM), British Quality Foundation (BQF), Chartered Quality Institute (CQI).
Особенно весомым фактом высочайшего уровня Системы MSA Certification является признание её Международной Организацией по Стандартизации - International Organization for Standardization (ISO) в качестве одной из ведущих Систем сертификации в мире, так как многие эксперты-аудиторы Системы являются со- разработчиками и/или рецензентами многих стандартов ISO на протяжении продолжительного времени, практически с момента основания Системы MSA Certification.